Sin permanencia · Sin alta · Activo en menos de 24 horas
En temporada de declaraciones, cierres contables o inspecciones, las llamadas se multiplican. La mayoría son dudas que se pueden gestionar sin interrumpirte. Pero si nadie las atiende, el cliente cuelga, vuelve a llamar y genera más ruido del que resolvió.
Cuando estás concentrado revisando una declaración o cerrando un balance, cada llamada que entra es una interrupción que te cuesta tiempo y errores.
Las secretarias de YoRespondo aprenden el protocolo de tu asesoría: cómo presentarse, qué tipo de consultas gestionar directamente, qué datos tomar para cada tipo de llamada y cuándo transferirte una urgencia real.
Distingue entre un cliente que llama para pedir un certificado, uno que tiene una notificación de Hacienda y uno que quiere hablar contigo para una consulta nueva. No inventan respuestas. Siguen tu protocolo.
Distingue entre urgencias reales y gestiones rutinarias que no requieren tu atención inmediata.
Nombre, tipo de consulta, número de cliente si ya existe, urgencia y contexto. Todo listo antes de devolverle la llamada.
Reserva citas directamente en tu calendario según tu disponibilidad.
Clientes potenciales que llaman por primera vez: datos completos para que tú hagas el seguimiento.
Notificaciones de AEAT, embargos u otras situaciones urgentes se transfieren en tiempo real según tu protocolo.
Los periodos de mayor carga son los mismos para todos tus clientes y para ti. Cuando más necesitas concentrarte es cuando más llaman.
YoRespondo mantiene el mismo nivel de atención independientemente del volumen. Tu agenda se gestiona, los clientes son atendidos y tú trabajas sin el teléfono encima.
No responde preguntas técnicas de fiscalidad o contabilidad. Su función es gestionar la llamada, tomar los datos correctos y, si es una consulta que tú puedes resolver después, anotarla y avisarte.
Sí. Si le das acceso a tu sistema o un listado de clientes, puede identificar si es un cliente existente o una nueva solicitud.
El servicio no tiene límite de llamadas. El volumen adicional se absorbe sin coste extra.
Sí. Con acceso a tu herramienta de calendario, reserva las citas según tu disponibilidad y las confirma al cliente.
Desde 12€/mes. Gestión de agenda a 0,80€/apunte. Sin alta, sin fianza, sin permanencia.
Tu asesoría merece una secretaria que gestione el teléfono con el mismo rigor que tú aplicas al trabajo.
4 meses gratis · Sin permanencia · Activo en menos de 24 horas
